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RÈGLEMENTS GÉNÉRAUX - 2020

 

 

RÈGLEMENTS GÉNÉRAUX- CENTRE DU PLATEAU

 

  1. Le Centre du Plateau se réserve le droit de modifier la programmation sans préavis.
  2. Une activité peut être annulée ou jumelée à une autre si le nombre inscrit est suffisant.
  3. Le Centre du Plateau se réserve le droit d’annuler ses activités en cas de jours fériés, évènements spéciaux ou pour des travaux et ce, sans l’obligation de remettre les journées manquantes aux activités.
  4. Si une activité est annulée dû à un évènement spécial, les personnes inscrites seront avisées par téléphone 24 heures à l’avance, à leurs derniers numéros connus.
  5. La carte d’identité est obligatoire pour les abonnés à la salle d’entraînement et à la piste de course.

5.1       Une carte d’identité perdue doit être remplacée au coût de 5.00$.

5.2       Les cartes d’identité sont obligatoires pour suivre les activités et doivent être laissées au présentoir situé à la réception.

5.3       Le Centre du Plateau se réserve le droit de vérifier les cartes d’identité ainsi que les cartes d’activités en tout temps.

5.4       Tout usage frauduleux des cartes d’identité et cartes d’activités entraînera immédiatement la résiliation de l’abonnement, et ce, sans remboursement.

5.5       Les effets personnels devront être laissé à la réception, à l’endroit prévu à cet effet.

 

  1. Sur demande du professeur responsable de l’activité, vous devez remplir un Questionnaire d’Aptitudes à l’Activité physique (Q-AAP) ou une fiche santé au moment de votre inscription.

 

  1. Pour tous changements d’activités, des frais administratifs de 5.00$ seront exigés.

 

  1. La période de préinscriptions est réservée à nos abonnés inscrits à la session hiver 2020.

 

8.1       La règle du premier arrivé, premier servi s’applique aux périodes de préinscriptions et d’inscriptions.

 

  1. Pour toute personne pratiquant une activité physique au Centre du Plateau, une tenue sportive adéquate et le port des souliers de course sont obligatoires.

 

  1. Exceptionnellement, l’utilisation des vestiaires sera interdite jusqu’à nouvel ordre.

10.1     Vous aurez droit d’apporter un petit sac d’effet personnel (sac à main, bouteille d’eau, serviette, soulier de rechange) dans votre salle de cours.

 

  1. L’accessibilité des lieux

Seuls les abonnés à une activité pourront accéder au Centre du Plateau, aucun flânage ne sera toléré à l’intérieur.

 

11.1     Les abonnés devront arriver maximum 10 minutes avant le début de leur cours et devrons quitter immédiatement une fois terminer.

11.2     Les usagers devront utiliser l’entrée principale lors de l’arrivée et la sortie côté Fullum lorsqu’ils quitteront.

11.3     Chacun personne ayant accès à l’établissement et âgé de 12 ans et plus, devra porter un masque durant ses déplacements. Vous pourrez enlever votre masque une fois installé dans votre salle de cours et durant votre activité.

 

11.4     Dès leur entrée sur les lieux une prise de présence sera faite et ils devront se désinfecter les mains.

11.5     Chaque abonnés devra respecter la signalisation dans les salles de cours et lors de leurs déplacements.

11.6     Les enfants seront accompagnés à la sortie par leur professeur à la fin du cours, les parents devront attendent à l’extérieur côté Fullum.

 

 

  1. Le Centre du Plateau se dégage de toute responsabilité à l’égard des participants notamment en cas de vol, blessure et/ou décès. Tout membre inscrit à une activité le fait en toute connaissance de cause relativement aux risques que peut comporter l’activité et se référera à son assurance personnelle en cas de besoin.

 

  1. Modalités de paiement

Le paiement des activités doit se faire par carte de crédit. (Visa ou Mastercard)

13.1     À moins d’indication contraire, toutes les taxes applicables sont comprises dans les coûts affichés.

13.2     Pour les inscriptions de 100.00$ et moins, vous devez payer en un seul versement. Pour les inscriptions de 100.00$ et plus, vous pouvez payer en deux versements (carte de crédit). Il est important d’effectuer les paiements aux dates indiquées.

 

  1. Politiques de remboursement 

Selon les normes établies par l’Office de la Protection du Consommateur.

 

Étapes d’une demande de remboursement :

  1. Vous devez vous rendre sur notre site internet. www.centreduplateau.qc.ca
  2. Télécharger le formulaire de demande de remboursement disponible au bas de cette page.
  3. Remplir le formulaire et le retourner au courriel suivant : isabellea.cdp@gmail.com 

 

Note : Ces trois étapes sont obligatoires pour avoir droit à votre remboursement. Aucune demande ne peut être faite par téléphone ou à la réception.

 

Résiliation sans pénalité (hormis les frais administratifs)

Le consommateur peut, à sa discrétion, résilier un contrat de service sans frais ni pénalité avant que le Centre du Plateau ne commence à exécuter son obligation principale soit, avant qu’il rende accessibles les appareils et autres services. Dès que les activités sont commencées, des frais d’administration de 10% seront appliqués sur le remboursement.

 

Résiliation avec pénalité

Le consommateur peut également, à sa discrétion, résilier le contrat dans un délai égal à 1/10 de la durée prévue au contrat, à compter du moment où le Centre du Plateau rend ses services disponibles. Dans ce cas, le Centre du Plateau ne peut exiger du consommateur le paiement d’une somme supérieure à 1/10 du prix total prévu au contrat, en plus des frais d’administration de 10%. 

 

      1. Le Centre du Plateau

2275, boul. Saint-Joseph Est, Montréal, Québec, H2H 1G4

514 872-6830

 

DERNIÈRE MISE À JOUR : 22 juillet 2020

 

Modalités d’inscriptions

 

Préinscriptions et inscriptions

Les préinscriptions et les inscriptions se font en ligne au www.centreduplateau.qc.ca ou à la réception du Centre du Plateau.

 

Modes de paiement

Lors des inscriptions en ligne, seules les cartes de crédit (Visa, Mastercard) sont acceptées.

Lors des inscriptions à la réception du Centre du Plateau, seules la carte débit sera accepté.

 

Annulation d’activités

Le Centre du Plateau se réserve le droit d’annuler ses activités en cas de jours fériés, d’événements spéciaux ou pour des travaux, et ce, sans l’obligation de remettre les journées manquantes aux activités.

Une activité peut être annulée advenant un manque de participants. Les inscrits seront informés au moins

une semaine avant le début de l’activité. Toute modification à l’inscription initiale entraînera des frais de 5$. Toute annulation à l’inscription initiale entraînera des frais minimums de 10%.

 

Politique de remboursement

La politique de remboursement respecte les normes établies par l’Office de la Protection du

Consommateur.

Voici les étapes d’un remboursement:

  1. Vous devez vous rendre sur notre site internet. www.centreduplateau.qc.ca
  2. Télécharger le formulaire de demande de remboursement.
  3. Remplir le formulaire et le retourner au courriel suivant : isabellea.cdp@gmail.com 

 

Note : Ces étapes sont obligatoires pour avoir droit à un remboursement. Aucune demande de remboursement ne peut être faite par téléphone ou en personne. La demande de remboursement doit être complétée dans un délai égal à 1/10 de la durée prévu au contrat ou à la session sinon aucun remboursement ne sera accordé.


Rabais

Afin de bénéficier d’un de nos rabais, vous devez effectuer votre inscription par téléphone à la réception du Centre du Plateau lors de votre inscription. (Vous devrez avoir votre carte en votre possession lors de votre premier cours)

Familial

L’inscription simultanée de 3 membres et plus d’une même famille résidant sous le même toit donne droit à un rabais de 15% sur l’inscription la moins coûteuse.

 

 

 

Membre FADOQ

10% de rabais pour tous les membres actifs de la FADOQ.

 

Membre VIP 80 ans et plus

Accès gratuit à toutes les activités. Pour vous inscrire, vous devez téléphoner au Centre du Plateau.

 

Membres des organismes (vous référer au duo-tang ‘’Organismes occupants 1er étage’’)

40% de rabais.

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Centre du Plateau
2275 boul.St-Joseph Est
Montréal, (Qc) H2H 1G4

 
Téléphone: 514 872-6830

Courriel: directioncentreduplateau@gmail.com